Đợt rồi cũng có vài anh hỏi mình về việc mới mở công ty bán hàng, nên muốn triển khai SEO luôn.
Nên mình cũng muốn chia sẻ một câu chuyện, cũng như giải đáp thắc mắc quen thuộc của các doanh nghiệp mới mở.
Mình có một khách hàng startup (vốn không nhiều, quy mô cũng không lớn) đồng hành với mình gần 1 năm SEO và đã gặt hái nhiều kết quả: từ khóa lên top, khách hàng mới liên tục tìm đến, đơn hàng và doanh thu tăng rõ rệt.
Nhưng điều mình muốn kể lại không phải là chuyện kết quả hôm nay, mà là vì sao chúng mình không làm SEO ngay từ ngày anh ấy mới mở công ty.
Nội dung bài học
Câu chuyện khởi đầu
Ngày đó, khi công ty của anh vừa ra đời, anh có hỏi mình:
“Trường ơi, anh mới mở công ty. Em làm SEO cho anh liền được không?”
Mình đã nói:
“Anh cứ dựng website trước, tập trung bán hàng từ mối quan hệ, đội sales,… Đợi dòng tiền ổn một chút, lúc đó mình hãy làm SEO. Giai đoạn này, SEO chưa phù hợp đâu anh ạ.”
Mình thấy anh có chút ngạc nhiên. Nhưng thật ra, nếu lao vào SEO khi mọi thứ trong doanh nghiệp chưa ổn, chi phí lớn mà chưa kịp thấy kết quả sẽ nhanh chóng biến thành gánh nặng và làm anh nản lòng.
Vì sao công ty mới mở thường chưa phù hợp với SEO?
Khi mới khởi nghiệp, chủ doanh nghiệp nào cũng có chung một mong muốn: làm SEO ngay để có khách nhanh, thương hiệu nổi lên sớm. Nhưng bên dưới mong muốn đó là hàng loạt nỗi lo thầm kín:
- Sản phẩm chưa chắc ổn. Anh chị có thể rất tự tin, nhưng thị trường mới là nơi kiểm chứng. Nhiều doanh nghiệp sau vài tháng mới nhận ra sản phẩm cần chỉnh sửa nhiều.
- Quy trình bán hàng, chăm sóc khách chưa hoàn thiện. Đội sales còn non, CSKH chưa mượt, vận hành có thể vướng lỗi. Đổ traffic SEO về lúc này đôi khi chỉ làm lộ rõ sự rối rắm bên trong.
- Dòng tiền chưa chắc chắn. Giai đoạn đầu, cái doanh nghiệp cần nhất là sống sót. Phải có tiền về trước, rồi mới nghĩ đến việc đầu tư dài hạn.
SEO vốn không phải là công cụ thần tốc. Nó giống như xây một căn nhà: cần nền móng vững chắc trước khi lên tầng. Nếu móng chưa chắc, căn nhà càng cao càng nguy hiểm.
Ngoại lệ: khi doanh nghiệp có vốn lớn, quy mô lớn
Tất nhiên, không phải doanh nghiệp nào mới mở cũng cần chờ vài tháng rồi mới làm SEO. Nếu mở doanh nghiệp có vốn mạnh, quy mô lớn ngay từ đầu và đã định hướng bài bản, thì câu chuyện lại khác.
Với những công ty như vậy, SEO nên được coi là một trong những kênh chiến lược ngay từ ngày đầu thành lập. Vì sao?
- Doanh nghiệp đã có ngân sách để nuôi SEO lâu dài mà không lo áp lực dòng tiền.
- Sản phẩm và quy trình thường được chuẩn hóa từ trước khi ra mắt, giảm bớt rủi ro thử – sai.
- Việc làm SEO ngay từ đầu giúp xây nền tảng thương hiệu online sớm: sau 6–12 tháng, website có thể trở thành kênh thu hút khách hàng chủ lực, song song với đội sales và các kênh quảng cáo.
Mình từng thấy vài tập đoàn hoặc chuỗi lớn làm như vậy: họ không cần “đợi sản phẩm test thị trường”, mà xác định luôn SEO là kênh đầu tư chiến lược. Nhờ đó, sau một năm, thương hiệu phủ kín Google, vừa có khách hàng mới, vừa có uy tín trong ngành.
SEO là tài sản dài hạn, không phải chi phí ngắn hạn
Nhiều người hay so sánh SEO và quảng cáo. Mình cũng vậy.
- Quảng cáo giống như bật công tắc: chạy thì có khách, tắt thì hết.
- SEO thì khác: giống như đầu tư một mảnh đất. Ban đầu, chưa thấy lời ngay. Nhưng để lâu, giá trị ngày càng tăng, và một ngày kia bạn nhận ra nó đã vượt xa chi phí ban đầu.
Với SEO, thường khoảng 6 tháng là bắt đầu thấy tín hiệu: vài từ khóa nhích lên, vài khách hàng mới tự tìm đến.
Đến 10–12 tháng, sự tăng trưởng trở nên rõ rệt: nhiều từ khóa top, website mang lại đơn hàng đều đặn, thương hiệu có chỗ đứng trên Google.
Chính vì vậy, SEO phù hợp nhất khi doanh nghiệp đã ổn định về sản phẩm và dòng tiền. Lúc đó, SEO không còn là một khoản chi phí “mạo hiểm”, mà trở thành tài sản đi cùng doanh nghiệp suốt chặng đường.
Khi nào thì nên bắt đầu SEO?
Quay lại câu chuyện khách hàng kia. Sau gần 10 tháng tự xoay sở, anh cùng đội sales đã bắt đầu bán hàng ổn định, doanh thu đều. Lúc đó, anh quay lại:
“Giờ anh muốn đầu tư SEO, đi đường dài cho chắc.”
Đó mới là thời điểm chín muồi.
Ngành của anh rất cạnh tranh, có từ khóa lên đến 10.000 lượt tìm kiếm mỗi tháng. Chi phí đầu tư SEO không hề nhỏ. Nhưng lúc này, anh không còn lo lắng nhiều, vì dòng tiền đã sẵn sàng nuôi SEO. Và sau 6 tháng triển khai, kết quả bắt đầu rõ rệt: từ khóa top, khách hàng mới liên tục, doanh thu tăng trưởng.
Điều đáng nói hơn là anh nhìn SEO không còn như một chi phí, mà là một kênh đầu tư sinh lời.
Câu trả lời cuối cùng: SEO có phù hợp với công ty mới mở không?
Nếu bạn hỏi mình, câu trả lời là: Có, nhưng chưa chắc đã là ngay bây giờ.
Nếu bạn vừa mở công ty, hãy tập trung trước vào 3 điều:
- Sản phẩm tốt, được thị trường chấp nhận.
- Quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng mượt mà.
- Dòng tiền ổn định, nuôi được bộ máy.
Khi ba yếu tố này đã ổn, đó là lúc thích hợp để bắt đầu SEO. Khi đó, SEO sẽ trở thành cỗ máy bán hàng tự động, bền vững, và là tài sản đồng hành với doanh nghiệp suốt nhiều năm.
Còn nếu bạn là doanh nghiệp vốn lớn, quy mô bài bản ngay từ đầu, thì hãy xem SEO như một kênh chiến lược và bắt đầu triển khai ngay khi mở công ty. Vì với lợi thế vốn, sản phẩm, quy trình, bạn càng khởi động sớm, lợi thế càng lớn.
SEO không dành cho những ai muốn thắng nhanh trong vài tuần. SEO dành cho những doanh nghiệp dám nhìn xa, dám đầu tư để tạo lợi thế bền vững.
Đó cũng là thông điệp mình muốn gửi đến bạn – những anh chị chủ doanh nghiệp mới mở:
Đừng vội, nhưng cũng đừng quên SEO. Hãy xây nền tảng trước, và khi đã sẵn sàng, SEO sẽ là đòn bẩy giúp doanh nghiệp của bạn không chỉ có khách hàng, mà còn có niềm tin từ thị trường.
