Dù là đơn vị tư vấn định cư và du học Úc có mặt từ 2011, TNS gần như chưa từng triển khai bất kỳ chiến dịch marketing online nào. Giao diện web cũ, không có form thu lead, không tracking, không quảng cáo – mọi khách hàng đều đến từ truyền miệng và mối quan hệ.

Nhưng chỉ sau 8 tháng hợp tác với SEO Center, TNS đã trở thành website nổi bật trong ngành, thu về trung bình 300–500 lead/tháng và duy trì hơn 12.000 traffic tự nhiên mỗi tháng.

1. Hiện Trạng Trước Khi Bắt Đầu

Trước khi bắt tay với SEO Center, TNS – một đơn vị tư vấn du học và di trú Úc có thâm niên hơn 10 năm – lại gặp phải bài toán quen thuộc: có chuyên môn sâu, có đội ngũ mạnh, nhưng hoàn toàn chưa khai thác được kênh marketing online. Website gần như bị bỏ quên, không có traffic, không thu được dữ liệu khách hàng và cũng không đo lường được hiệu quả. Mọi hoạt động kinh doanh đều phụ thuộc vào giới thiệu cá nhân và các mối quan hệ truyền thống.

Cụ thể, các vấn đề ban đầu bao gồm:

  • Website cũ, giao diện không thân thiện, tốc độ tải chậm
  • Không có form đăng ký, không có nút CTA rõ ràng
  • Không có hệ thống thu lead hay tự động gửi dữ liệu về nội bộ
  • Không triển khai bất kỳ hình thức SEO, quảng cáo hay nội dung blog
  • Không cài đặt công cụ đo lường (GTM, GA4, Google Ads Pixel…)
  • Không có báo cáo tuần, tháng hay hệ thống giám sát hiệu suất

2. Mục Tiêu & Kỳ Vọng Khi Hợp Tác

Ngay từ đầu, đội ngũ TNS xác định rõ mục tiêu khi hợp tác với SEO Center không chỉ là tăng traffic – mà là tăng lượng lead chất lượng thực sự, đặc biệt từ các khách hàng đang quan tâm đến du học, định cư và các loại visa Úc. Bên cạnh đó, TNS cũng mong muốn từng bước xây dựng lại thương hiệu trên môi trường số, tạo được độ phủ vững chắc tại thị trường Việt Nam cũng như trong cộng đồng người Việt đang sinh sống tại Úc.

Các mục tiêu cụ thể bao gồm:

  • Tăng lượng lead tư vấn du học và visa Úc mỗi tháng
  • Mở rộng nhận diện thương hiệu tại Việt Nam và thị trường Úc
  • Đưa hàng loạt từ khóa ngành visa Úc lên top 1–3 Google (visa 407, visa 403, visa 494, du học nghề, định cư tay nghề…)
  • Đạt tối thiểu 100–150 lead/tháng từ website với tỷ lệ chuyển đổi ổn định

3. Giải Pháp Toàn Diện Từ SEO Center

Trước một nền tảng gần như “trống rỗng” về mặt digital marketing, SEO Center không chỉ đơn thuần triển khai SEO, mà thiết kế lại toàn bộ hệ thống – từ chiến lược nội dung, tối ưu kỹ thuật đến giao diện thu lead và công cụ đo lường. Mục tiêu là xây dựng một hệ sinh thái marketing bền vững, nơi mỗi lượt traffic đều có cơ hội trở thành một khách hàng tiềm năng. Chiến lược được chia làm ba trụ cột rõ ràng: SEO tổng thể, tối ưu chuyển đổi (CRO) và đo lường hiệu quả.

Chi tiết các giải pháp triển khai gồm:

SEO Tổng Thể – Làm lại toàn bộ nền tảng nội dung & kỹ thuật

  • Phân tích từ khóa & chia cụm chuyên sâu: visa các loại (407, 403, 494, 870…), định cư tay nghề, du học từ lớp 9, lớp 12, ngành nghề học…
  • Xây dựng landing page & blog: triển khai hàng chục URL mới tập trung đúng search intent (du học ngành âm nhạc tại Úc, visa 407 là gì, định cư bắc Úc…)
  • Tối ưu technical SEO: xử lý canonical, heading, tốc độ, lazyload, responsive di động, Schema…
  • Tăng cường Entity & E-E-A-T: cập nhật thông tin pháp lý, địa chỉ thật, liên kết báo chí, tác giả bài viết
  • Off-page SEO chiến lược: triển khai guest post, báo PR và xây hệ thống PBN theo cụm nội dung visa – định cư – du học

CRO – Biến Traffic Thành Lead Thực Tế

  • Thiết kế lại toàn bộ giao diện website, tập trung vào UX và tỷ lệ chuyển đổi
  • Bổ sung sticky form, nút Zalo, CTA nổi bật trên mọi trang
  • Triển khai A/B testing cho tiêu đề form, nút CTA, layout nội dung
  • Cài heatmap + session recording → phát hiện chỗ “rớt lead” để điều chỉnh
  • Tích hợp Telegram để đẩy dữ liệu form về bộ phận tư vấn xử lý tức thì

Đo Lường & Báo Cáo Minh Bạch

  • Thiết lập đầy đủ Google Tag Manager, GA4, và Data Studio
  • Đo lường toàn bộ hành vi quan trọng: click Zalo, Messenger, gọi hotline, gửi form
  • Tạo hệ thống báo cáo hàng tuần gửi nội bộ và khách hàng qua Telegram

4. Cách SEO Center Thực Hiện

Content SEO – Chiến lược nội dung chi tiết

Ngay từ đầu, SEO Center xác định rõ: để tạo ra tăng trưởng bền vững cho TNS, cần một hệ thống nội dung có chiều sâu – không chỉ thu hút người đọc mà còn dẫn dắt họ đến hành động cụ thể. Vì vậy, chúng tôi xây dựng chiến lược nội dung xoay quanh các topic cluster lớn gồm: visa, du học, định cư và học bổng – mỗi cụm đều được triển khai đầy đủ từ bài viết blog hỗ trợ đến landing page chuyển đổi.

Cách chúng tôi triển khai nội dung cho TNS:

  • Phân nhóm từ khóa theo cụm chủ đề: visa (407, 403, 494, 870…), du học nghề, định cư tay nghề, học bổng Úc…
  • Viết mới hơn 200 bài SEO bao phủ các tình huống tìm kiếm thực tế nhất của khách hàng (ví dụ: “du học ngành âm nhạc tại Úc”, “visa 407 dành cho điều dưỡng”, “định cư bang Tasmania”…)
  • Thiết kế lại 5 landing page chính theo hành vi người dùng: cấu trúc nội dung rõ ràng, thông tin cụ thể, CTA dễ hành động
  • Xóa, viết lại hoặc redirect toàn bộ nội dung cũ, loại bỏ tình trạng trùng lặp, loãng keyword và giữ lại giá trị SEO đang có
  • Tối ưu nội dung theo đúng search intent, kết hợp cung cấp thông tin cụ thể khách hàng cần với các CTA rõ ràng để tư vấn, đăng ký dịch vụ
  • Xây hệ thống internal link theo luồng hành vi: dẫn dắt từ bài blog thông tin về visa đến trang dịch vụ chính, từ bài viết địa phương về các chính sách bang đến trang tư vấn cụ thể
  • Tất cả bài viết đều có ảnh thiết kế riêng, gắn logo TNS nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu và tránh trùng lặp với các site khác sử dụng ảnh stock

Technical SEO – Củng cố nền tảng & tăng hiệu suất toàn trang

Bên cạnh nội dung, SEO Center đặc biệt chú trọng vào việc xây lại nền tảng kỹ thuật cho toàn bộ website TNS. Mục tiêu không chỉ là để Google dễ hiểu và dễ index hơn, mà còn đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà trên mọi thiết bị – yếu tố then chốt trong ngành tư vấn cần độ tin cậy cao như du học và di trú.

Các công việc kỹ thuật chính đã thực hiện gồm:

Audit toàn bộ website bằng các công cụ chuyên sâu: Screaming Frog, Ahrefs và Google Search Console để phát hiện lỗi index, canonical, heading không chuẩn

Xử lý triệt để các lỗi kỹ thuật như:

  • Gỡ bỏ hoặc điều chỉnh các thẻ noindex không hợp lý
  • Thiết lập canonical rõ ràng cho các trang có biến thể URL
  • Rà soát và tối ưu lại toàn bộ cấu trúc heading để đảm bảo chuẩn H1–H6

Cải thiện tốc độ tải trang, đạt trên 90 điểm PageSpeed ở cả desktop và mobile:

  • Tối ưu hình ảnh và kích hoạt lazyload
  • Cấu hình cache, preload font và nén GZIP thông qua plugin LiteSpeed Cache

Thiết kế lại toàn bộ giao diện website, đảm bảo chuẩn SEO: dễ crawl, phân tầng hợp lý, tối ưu schema và phù hợp UI/UX

Cài đặt Schema có cấu trúc rõ ràng trên từng loại trang:

  • Organization cho trang giới thiệu doanh nghiệp

  • FAQPage cho các bài viết tư vấn chi tiết

  • Article cho các nội dung blog

Off-page SEO – Xây dựng tín hiệu uy tín từ bên ngoài

Với ngành tư vấn du học và di trú, nơi người dùng thường cân nhắc rất kỹ trước khi đưa ra quyết định, SEO Center xác định niềm tin và độ uy tín thương hiệu là yếu tố sống còn. Vì vậy, chiến lược off-page không đơn thuần là xây backlink, mà là xây dựng hệ sinh thái liên kết chất lượng cao, góp phần nâng cao E-E-A-T và củng cố vị thế thương hiệu TNS trong mắt Google lẫn người dùng.

Các hoạt động off-page chính gồm:

  • Triển khai hơn 20 guest post trên các website liên quan đến du học, giáo dục và di trú – mỗi bài viết đều được tối ưu anchor text theo cụm nội dung chính như visa Úc, du học nghề, định cư tay nghề…
  • Tạo brand mention và citation trên các nền tảng đáng tin cậy như: Trang Vàng Việt Nam, Danh bạ doanh nghiệp ngành giáo dục,…
  • Triển khai backlink PR báo chí trên các đầu báo lớn: VnExpress, Thanh Niên, Dân Trí, nhằm củng cố độ phủ thương hiệu và hỗ trợ mạnh cho các từ khóa brand (ví dụ: “TNS Du học Úc”, “TNS định cư tay nghề 494”)

Tất cả nguồn liên kết đều được lựa chọn kỹ càng để đảm bảo:

  • Tính liên quan chủ đề cao
  • Domain có độ tin cậy thực sự
  • Anchor text tự nhiên, tránh over-optimization

CRO – Tối ưu chuyển đổi, biến traffic thành lead chất lượng

Với ngành dịch vụ như TNS, nơi khách hàng cần được tư vấn và giải đáp trực tiếp, thì việc tối ưu hành trình chuyển đổi là yếu tố then chốt để chuyển hóa lượng traffic SEO thành lead thực tế. SEO Center đã triển khai hàng loạt giải pháp CRO dựa trên hành vi người dùng và đặc thù lĩnh vực di trú – du học, giúp tăng mạnh tỷ lệ chuyển đổi mà không cần tăng ngân sách quảng cáo.

Các giải pháp CRO đã triển khai gồm:

  • Thiết kế lại toàn bộ giao diện website, tập trung vào bố cục dễ đọc, cấu trúc logic, hiển thị lợi ích rõ ràng và đầy đủ nút hành động ở mọi thiết bị
  • Tích hợp sticky form, CTA nổi bật, nút Zalo và Messenger ở các vị trí chiến lược để khuyến khích khách liên hệ nhanh chóng
  • A/B testing tiêu đề form, nút CTA, nội dung bảng giá → chọn phiên bản có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất (ví dụ: “Gửi thông tin nhận tư vấn miễn phí” có CR cao hơn 21% so với “Liên hệ ngay”)
  • Cài đặt heatmap và session recording để phân tích: Người dùng dừng lại ở đâu, vị trí nào bị bỏ qua, CTA nào được click nhiều nhất,…
  • Tối ưu tốc độ load form và thiết kế responsive → tăng trải nghiệm mượt mà trên thiết bị di động – vốn chiếm hơn 70% traffic
  • Tích hợp form với Telegram nội bộ, giúp bộ phận tư vấn phản hồi khách hàng chỉ trong 5–10 phút đầu tiên
  • Hiển thị testimonial, câu hỏi thường gặp (FAQ), và lợi ích rõ ràng trong trang dịch vụ nhằm tăng độ tin cậy trước khi người dùng điền form

Quy trình Làm Việc & Kiểm Soát Chất Lượng

Để đảm bảo hiệu quả triển khai luôn được duy trì ở mức cao nhất, SEO Center và TNS thiết lập một quy trình phối hợp chặt chẽ và minh bạch từ bước lên kế hoạch, viết bài đến đo lường và báo cáo. Mỗi nội dung và hành động đều được kiểm duyệt kỹ lưỡng, đồng thời có hệ thống checklist & dashboard giúp theo dõi tiến độ và hiệu suất theo thời gian thực.

Cách chúng tôi phối hợp và đảm bảo chất lượng gồm:

  • Mỗi bài viết đều được khách hàng duyệt trước khi lên site, đảm bảo đúng định hướng thương hiệu và thông tin chính xác theo chính sách visa/du học của Úc
  • Phân công rõ ràng trách nhiệm kiểm soát: nội dung và SEO on-page do team SEO Center phụ trách, trong khi các phần liên quan đến quy trình chuyên môn, pháp lý được team TNS phản hồi, kiểm tra
  • Sử dụng checklist nội bộ toàn diện, gồm:
    • Checklist Content SEO: phân bổ từ khóa, CTA, internal link, E-E-A-T
    • Checklist Technical SEO: tốc độ, heading, schema, responsive
    • Checklist Backlink: anchor text, nguồn liên kết, chỉ số DR/UR
  • Cập nhật thứ hạng từ khóa định kỳ, đối chiếu với hiệu suất traffic và lead → đề xuất điều chỉnh chiến lược mỗi 2 tuần
  • Thiết lập dashboard nội bộ riêng cho TNS bằng Google Data Studio, theo dõi:
    • Lượt traffic, nguồn truy cập, hành vi người dùng
    • Số lead từ từng kênh: form, Zalo, Messenger, hotline
    • Biến động thứ hạng từ khóa
  • Báo cáo gửi hàng tuần qua Telegram, giúp cả 2 bên nắm rõ tiến độ, phát hiện sớm vấn đề và linh hoạt ra quyết định

5. Kết Quả Sau 8 Tháng – Tăng Trưởng Ổn Định & Vượt Kỳ Vọng

Sau 8 tháng triển khai toàn diện SEO + CRO, website TNS đã chuyển mình từ một nền tảng gần như không có traffic và không có lead thành một kênh marketing hoạt động hiệu quả, bền vững, đóng vai trò trung tâm trong toàn bộ hoạt động tư vấn của doanh nghiệp.

Những kết quả đo lường cho thấy hiệu quả không chỉ vượt mục tiêu ban đầu, mà còn tạo tiền đề cho giai đoạn mở rộng tiếp theo:

Chỉ sốTrước triển khaiSau 8 tháng
Organic traffic< 200 visits/tháng12.000+ visits/tháng
Từ khóa vào top 10~0Hơn 50 từ khóa trọng điểm
Lead từ websiteKhông có300–500 lead/tháng
Tỷ lệ chuyển đổi toàn siteKhông đo được~5% trung bình
Báo cáo & trackingKhông cóGA4 + Data Studio + Telegram

Một số từ khóa trọng điểm đã lọt top đầu Google:

  • “visa 407 Úc là gì”
  • “xuất khẩu lao động Úc”
  • “visa 494 Úc”, “visa 403 điều kiện”
  • “du học nghề Úc”, “visa 870 Úc”, “đi Úc mua gì”
  • “các trường đại học ở Adelaide”, “du học ngành âm nhạc tại Úc”…

Tất cả dữ liệu về thứ hạng và traffic được ghi nhận thông qua Google Search Console, SpySERP và Google Analytics – có đầy đủ ảnh chụp trong báo cáo tuần định kỳ của dự án.

6. Kết Luận – Một Dự Án Tiêu Biểu Cho SEO Không Quảng Cáo

Không sử dụng bất kỳ ngân sách quảng cáo nào từ Google hay Facebook, TNS vẫn đạt được sự tăng trưởng vượt bậc chỉ nhờ SEO bền vững và tối ưu CRO chuẩn xác. Từ một website gần như không có traffic và dữ liệu, TNS đã vươn lên trở thành một thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực tư vấn du học và di trú Úc trên nền tảng tìm kiếm.

Đây không chỉ là một kết quả ấn tượng về mặt số liệu, mà còn là bằng chứng rõ ràng cho hiệu quả khi triển khai chiến lược SEO tổng thể, gắn với hành vi người dùng và đo lường minh bạch.

Đại diện TNS chia sẻ:

“Chúng tôi từng rất ngần ngại khi đầu tư vào SEO vì không biết bắt đầu từ đâu. Nhưng sau 8 tháng làm việc với SEO Center, mọi thứ đã thay đổi. Website giờ đây không chỉ thu hút đúng người cần tư vấn mà còn giúp bộ phận sales hoạt động chủ động và hiệu quả hơn rất nhiều. Không cần quảng cáo vẫn có lead mỗi ngày – đó là điều trước đây chưa từng xảy ra.”